オウンドメディアの文章作成は「どう書くか」の前に「何を伝えるか」を意識する

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや施工事例、採用ブログなどのオウンドメディアにおける文章作成は、単に「どう書くか」に焦点を当てがちですが、実際には「何を伝えるか」が重要なカギとなります。

確かに、魅力的なキャッチコピーや文章、洗練された言い回しは、読者の関心を引きやすい要素の一つです。しかし、オウンドメディアの目的は、読者が求めている有益な情報を的確に伝えることです。つまり、自分たちが何を伝えたいか、そして読者が何を知りたいかという「二つの軸」をうまく調和させることが必要になります。

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自社のメッセージと読者のニーズの一致

まず、オウンドメディアを通じて伝えたいメッセージは、自社の製品やサービスの強み、ブランド価値や豊富な専門知識が正確に反映されていなければなりません。こうした内容を通して、会社の理念やビジョンが読者に伝わっていきます。しかし、それらが読者のニーズや関心に合っていなければ、その効果は半減します。（たまたま合致することもあるかもしれませんが、確度としてはかなり低いです）

つまり、読者が求める情報とは何か、読者が抱える問題や課題は何かを理解することが、質の高いコンテンツ作成の第一歩になるのです。

【例：家のリフォームに関する情報を発信する場合】

読者が実際に悩んでいる問題、例えば「どのくらいの予算でどんなリフォームが可能なのか」や「お悩みの事例に沿った解決策」「信頼できる施工業者の選び方」「課題解決のプロセスやストーリー」などに焦点を当てることが必要です。読者の立場に立って考え、彼らのニーズに応える形で自社のメッセージを伝えることで、読者にとって有益な情報提供が可能になります。

（参考：「その文章は「誰に」読んでほしいのでしょうか？企業ブログの目的を考える」）

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自社の伝えたいことを明確にする

伝えたいことが明確であれば、それに基づいて「コンテンツの軸」を定め、具体的な内容を構築することができます。逆に、伝えたいことが漠然としていると、内容が散漫になりがちです。

特に記事を通して企業としての理念やビジョンを伝えたい場合、記事それぞれが一貫性のあるメッセージを持つ内容にしなければなりません。つまり、ひとつの記事の中で、アレもコレもといくつもの情報を詰め込むのではなく、メッセージを明確に絞り込むことで、読者に対してしっかりと伝わる内容になるのです。

（参考：「ひとつの記事には、ひとつのテーマだけに絞った方がいい３つの理由」）

【例：自社の新商品を紹介する記事を書く場合】

その商品の特長を明確に伝えることが最優先です。しかし、その特長が読者の生活にどのように役立つのか、実際にどのようなシーンで活用できるのかを具体的に示すことで、読者にとっての価値がより明確になります。つまり、商品自体の情報と、その商品がもたらす利益（ベネフィット）を合わせて伝えることが、効果的なコンテンツ作成の基本となります。

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このように、企業側が一方的に情報を提供するだけでなく、読者のニーズと利益を考え、それらに応える形でコンテンツの発信を継続させることが大切です。そうしたコンテンツを積み重ねることで、自社のメディアを進化させ、本当に価値のある情報源として機能し続けることができるのです。

「どう書いていいかわからない」「読者に刺さる言葉って何かな？」と悩む前に、上記のような意識を持って「何を伝えればいいか」をしっかり考えることで、文章自体も案外すんなり書けてしまいますよ！

↓コチラの記事もぜひ参考にしてください↓

（参考：「企業ブログでは自社の伝えたいこととお客様の知りたいことの接点をネタに！」）

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