オウンドメディア戦略に「これをやればいい」という正解はない

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや施工事例をはじめとしたオウンドメディアに取り組む多くの企業が、「どういう戦略を取ればいいのだろう？」と悩んでいます。広報に特化した部署を持たない中小企業の皆さまは特にお悩みのことだと思います。

インターネットで検索をすると数多くの「成功事例」や「やるべきことリスト」があふれていますが、それらに従えば「必ず成功する」というわけではありません。オウンドメディア戦略には「これさえやれば成功する」という絶対的な正解は存在しないのです。

では、何を基準に運営を進めるべきなのでしょうか？その答えは、「自社の現状を客観的に再確認し、何が必要なのかを見極める」というアプローチにあります。

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他社の成功事例はそのまま自社に当てはまるとは限りません

他社の成功事例を見ると、「うちもやろう！」となるのは自然なことです。しかし、企業ごとに置かれている状況やリソース、商材、ターゲット層は異なります。たとえば、大手企業が資金力を背景に行っている大規模なコンテンツマーケティング戦略を、中小企業がそのまま実行するのは現実的ではありませんよね？また、ある業界で効果的な戦略が、別の業界でも同様に機能するとは限りません。

他社の成功事例は、あくまでも「参考」に留めておきましょう。それをそのまま自社に当てはめるのではなく、自社の課題に応じた戦略を組み立てることが重要です。

自社の強みと課題を「客観的に」見て把握する

オウンドメディア戦略の第一歩は、まず自社の「強み」と「課題」をしっかりと理解することです。これを無視して外部のトレンドや事例を単になぞってしまうだけだと、課題解決にならず、人材や時間のリソースを浪費してしまう可能性が高くなります。

例えば、自社が持つ専門知識やノウハウを強みとしてアピールできるか、ターゲットに対してどのような価値を提供できるのかを客観的に見て（俯瞰して）再確認しましょう。同時に、コンテンツ制作に割ける人材や時間の制約、ターゲット層との認識のギャップなどの課題も洗い出す必要があります。

読者と企業のバランスを取るコンテンツ作り

オウンドメディアは、ただ自社の言いたいことを発信する場所ではありません。読者が求めている情報と、自社が伝えたいメッセージのバランスを取ることが大切です。

読者にとって価値のある有益な情報を提供しつつも、自社の持つ価値観や強みを反映させたコンテンツが理想です。読者に対して「このメディアは私にとって有用だ」と思わせることができれば、リピーターを増やし、やがては信頼関係を築くことができます。逆に、自社の宣伝色が強すぎるコンテンツは、かえって読者の関心を引くことが難しくなります。

発信と検証を繰り返しながら最適解を探る

オウンドメディアにおいて重要なのは、「完璧な戦略」を求めることではなく、仮説を立てて発信し、その結果を分析するというプロセスです。最初からすべてがうまくいくとは限りません。むしろ、小さな失敗を重ねながら、少しずつ改善していく長期的な姿勢が求められます。

仮説を立ててコンテンツを発信し、その反応や成果を元に次の打ち手を考える。このサイクルを繰り返すことで、やがて自社にとって最適なオウンドメディア戦略が見えてくるでしょう。

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オウンドメディア戦略には、「これが正解！」という答えは存在しません。他社の事例やトレンドに惑わされることなく、自社の現状を冷静に見つめ、何が必要なのかを見極める力を養うことが重要になります。

より客観的に見極めるために、必要であれば外部のプロにサポートを依頼してみましょう。自社の現状を見極めるだけでなく、コンテンツの企画や制作、SEO対策、ターゲット分析など、外部ソースを利用することで、より専門的な知識を得られます。まず何から手をつければいいかお悩みの場合も、積極的に活用してみましょう！

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