オウンドメディアを稼働させるために何が必要?今あるものと足りないものを認識しましょう!


こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや施工事例などのオウンドメディアは、顧客や見込み顧客からの信頼を得るための重要なツールです。しかし、新たなサイトで制作に着手する際や長らく更新が止まっていたメディアを再稼働させる際には、まず現状を考えて「今あるものと足りないもの」を認識しなければなりません。

そうです、単にブログシステムを導入して人的リソースを整えて、「今日からみんなで頑張ろう!」と伝えるだけでは不十分なのです。

今回は、オウンドメディアのスタートや再稼働に向けて欠かせない5つのポイントを、要素別に整理してご紹介します。

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【 ターゲット設定とコンテンツ戦略の策定 】

オウンドメディアをスタートまたは再開する前に、「どの顧客層にアプローチするのか」「その顧客層が知りたい情報とは何か」を明確にすることが重要です。

このターゲット設定は、コンテンツの方向性を決定するだけでなく、SEOキーワードの選定や記事の構成にも影響します。具体的なペルソナの設定や「誰に」「何を」伝えるかを明確にし、社内やチームで共有しましょう。これにより、情報の精度が高まり、読者にとって価値あるコンテンツを提供できます。

参考:「企業ブログや施工事例の作成で最も大切なのは「6W2H」の中のどれ?」

【 ブログシステムの導入と技術的サポート 】

コンテンツを更新し続けるためには、適切なシステムの選定と設定が必要です。WordPressなどの一般的なCMS(コンテンツマネジメントシステム)は多機能で拡張性が高いため、多くの企業が採用しています。

しかし、システムの初期設定やセキュリティ対策、定期的なメンテナンスが滞ると、運用の負担が増し、更新が困難になります。社内に対応できる人材がいない場合には、ホームページ制作を依頼した制作会社など、外部の専門業者による技術的サポートも検討してみましょう。

【 人的リソースの確保 】

オウンドメディアの運営には、コンテンツの企画・執筆・編集・校正など、多岐にわたる作業が必要です。全てを一人で担当すると作業負荷が大きくなり、結果的に更新が滞る原因となりかねません。

参考:「中小零細企業の「おひとり広報」をみんなで支えましょう!」

企業ブログや施工事例の記事作成には以下のような作業が必要になります。

・コンテンツ企画:市場トレンドや顧客ニーズを分析し、記事テーマを企画
・ライティング:社内外の情報をもとに具体的な記事を執筆
・編集:文章の流れや表現を整え、品質をチェック
・校正:誤字脱字や表記の統一を確認


上記の作業を役割分担をしている企業もありますが、「カキタイのミカタ」では作成に当たる社員の皆さんが記事自体を分担して書くことを推奨しています(インデックス数=ページ数が稼げるからです)。

また、ライティングスキルを向上させる研修を行うとともに、コンテンツ制作に割く時間を確保する仕組みも求められます。

【 ライティング研修の実施と運営サポート 】

多くの企業では、記事ライティングに慣れていない社員が執筆をすることが一般的です。そのため、文章の組み立てやSEOに関する基本的な知識を習得する研修の実施を推奨します。

社内で研修を行うのが難しい場合、外部のプロライターによる運営サポートも効果的です。原稿のチェックやライティング指導に加え、定期的な更新計画の立案や専門的な情報を分かりやすくリライトすることも可能です。このようなサポートを活用することで、社内でのリソースを補完しつつ、コンテンツのクオリティを向上させることができます。

参考:「記事作成代行と内製のちょうどいいバランスは「内製化に向けたサポート」」

【 長期的な運用とコスト管理 】

オウンドメディアの成果は短期的に得られるものではなく、継続的な運用が重要です。予算の確保とともに、更新頻度に応じたリソースの調整やコンテンツの見直しを行うことで、メディアの持続性を確保しましょう。

また、運営コストについても、ライティング研修費用やプロクリエイターのサポート料を含め、長期的な視点で管理していくことが求められます。

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【 まとめ 】

オウンドメディアの運営は、「ただ頑張る」だけでは上手くいきません(必要な要素のひとつですが!)。成果もそうですが、長期的な継続にも繋がりづらくなってしまいます。

特に一度停止してしまったオウンドメディアを再稼働させる場合は、以前に足りていなかった要素を社内やチーム全体で共有しておきましょう。

オウンドメディアで質の高い記事を書くためにも、信頼性のある情報を発信していくためにも、それらを継続していくためにも、その時々に必要なことをしっかり認識しておくことが大切です。ぜひ参考にしてくださいね!

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「カキタイのミカタ」は、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを現役のコピーライターが研修を通してレクチャーしています。また、コンテンツ制作の自走に向けたサポート(伴走)もしています。

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