企業ブログのために発信する内容を改めて整理することは仕事の役に立つ

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

以前お伺いしたライティング研修の際に、営業を担当されている方から「お客様にどうしたら上手く説明できるか悩んでいたことがスッキリしました」という感想をいただきました。

「カキタイのミカタ」の研修では、企業ブログや施工事例を通して「しっかり伝える」ことを目的にしています。

伝える行為は、企業ブログや施工事例、メールマガジンに書く文章だけでなく、お客様からの電話でのご相談や営業でお伺いする顧客の方々に対してのご説明でも必要になります。また、社内でも報告書やレポート、企画書などでも必要ですよね。

自分自身が日々扱っている製品やサービス、自社ブランドについて、しっかり伝わるように改めて整理することは、必ず仕事の役に立ちます。

・お客様は何を求めているのか
・自社はそこに何を提供できるのか
・提供する製品やサービスが持つ魅力は何か
・他社にはない自社ならではの強みは何か
・これまでお客様が喜んでくれたことは何か
・今後どういったお客様に訴求していきたいか

そうしたことをしっかり整理するひとつの機会が、企業ブログや施工事例です。書き続けることで、集客やホームページの資産価値向上だけでなく、いろいろなメリットがついてきますよ。